Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Мы управляем цифровой платформой здравоохранения, которая позволяет пользователям:

• • Находить медицинских специалистов
• • Читать отзывы

• • Записываться на приём

Мы выступаем в качестве оператора данных в отношении обработки данных на платформе.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие категории данных:

a. Персональные данные

• • Полное имя
• • Номер телефона

• • Адрес электронной почты (при наличии)

b. Данные о записи на приём

• • Выбранная клиника или врач
• • Дата и время приёма

• • Тип визита (консультация или процедура)

c. Данные о здоровье (специальная категория данных)

Мы можем обрабатывать ограниченные данные о здоровье, строго необходимые для записи на приём и управления записями. Это может включать тип медицинского визита (например, консультация или процедура) и область специализации.

Эти данные передаются только медицинскому учреждению, выбранному пользователем, исключительно для координации приёма.

Мы не храним полные медицинские записи, диагнозы, результаты анализов или историю болезни.

d. Данные об устройстве и использовании

• • IP-адрес
• • Тип устройства
• • Операционная система
• • Поведение при использовании приложения

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем ваши данные для:

• • Обеспечения записи на приём
• • Передачи деталей записи выбранным медицинским учреждениям
• • Отправки подтверждений, напоминаний и уведомлений
• • Работы, улучшения и защиты нашей платформы
• • Предотвращения мошенничества и злоупотреблений

4. Сводная информация об обработке данных

5. Правовые основания обработки (где применимо)

Где применимо, мы опираемся на:

• • Договорную необходимость
• • Законный интерес

• • Согласие пользователя (для чувствительных данных, где это требуется)

Мы можем обрабатывать данные специальной категории (включая данные о здоровье) только при необходимости и в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

6. Передача данных

Мы передаём ваши данные только при необходимости:

a. Медицинские учреждения

Ваши данные передаются выбранной вами клинике или больнице исключительно для управления записью на приём.

b. Поставщики услуг

Мы сотрудничаем с проверенными поставщиками для:

• • Обмена сообщениями (SMS, WhatsApp)
• • Облачного хостинга

• • Аналитики

Они обрабатывают данные по нашим инструкциям.

c. Государственные органы

Мы можем раскрыть данные, если это требуется по закону.

7. Хранение данных

Мы храним персональные данные только в течение необходимого срока:

• • Стандартный срок хранения: Сайт обрабатывает персональные данные до тех пор, пока вы не отзовёте своё согласие.
• • Законодательные или нормативные требования могут предусматривать более длительный срок хранения.

8. Удаление данных

Вы имеете право запросить удаление своих персональных данных в любое время.

Вы можете направить запрос на удаление через:

• • Электронная почта: info@odoctor.ae

Мы обработаем запросы на удаление в течение 30 дней, если только хранение не требуется по закону. После удаления ваши данные будут безвозвратно удалены из наших систем, а все сторонние обработчики будут уведомлены соответствующим образом.

9. Права пользователей

В зависимости от применимого законодательства вы можете:

• • Получить доступ к своим данным

• • Запросить исправление

• • Запросить удаление

• • Возразить против обработки

10. Безопасность данных

Мы применяем надлежащие меры безопасности для защиты ваших данных.

11. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться в различных странах. Мы обеспечиваем наличие соответствующих гарантий.

12. Защита данных в ОАЭ (PDPL)

Для пользователей в ОАЭ мы соблюдаем Федеральный декрет-закон № 45 от 2021 года.

13. Данные детей

Наши услуги не предназначены для пользователей младше 18 лет.

14. Ссылки на сторонние ресурсы

Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности третьих сторон.

15. Обновления

Мы можем периодически обновлять эту политику.

16. Данные о здоровье — специальное раскрытие (Google Play)

Наше приложение может получать доступ и собирать данные о здоровье, включая:

• • Тип медицинского приёма или процедуры

• • Выбранная медицинская специализация

Как используются: Исключительно для обеспечения записи на приём к выбранному вами медицинскому учреждению.

Кому передаются: Только выбранной вами клинике или больнице. Данные не продаются, не используются для рекламы и не передаются посторонним третьим лицам.

Срок хранения: До тех пор, пока вы не запросите удаление.

Как удалить: Отправьте запрос на info@odoctor.ae

17. Контакты

Электронная почта: info@odoctor.ae

Компания: AEMED Partners FZE

Веб-сайт: https://odoctor.ae